Appena varcato il portone d’ingresso, subito a sinistra si trova la biglietteria con il bookshop. Nel cortile d’accesso è collocata una collezione lapidea in corso di completamento, contenente lapidi con epigrafi e vari conci decorati provenienti dalle ristrutturazioni di chiese e palazzi religiosi di Melfi. L’ingresso al museo si trova sulla destra, di fronte alla biglietteria e il percorso comincia dal piano terra, con la sala degli argenti.